Informativa sulla privacy

 

Questo sito web (di seguito "Sito web") è fornito da GloryFeel GmbH (di seguito "noi"). Ulteriori informazioni sul fornitore del sito web sono disponibili nel nostro impressum.

Trattamento dei dati personali

Di seguito, desideriamo informarLa sul trattamento dei dati personali da parte nostra durante l'utilizzo di questo sito web. Se non diversamente descritto nelle sezioni seguenti, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali deriva dalla necessità di tale trattamento per la fornitura delle funzionalità da Lei richieste su questo sito web (art. 6(1)(b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Utilizzo del sito web

Accesso al sito web

Quando naviga sul nostro sito web, il Suo browser trasmette alcune informazioni al nostro server per motivi tecnici, al fine di fornirle le informazioni che ha richiesto. Per consentirle di visitare il sito web, vengono raccolte, memorizzate per un breve periodo e utilizzate le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto all'ora di Greenwich (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina specifica)
• Stato di accesso/Codice di stato HTTP
• Quantità di dati trasferiti
• Sito web da cui proviene la richiesta
• Browser, lingua e versione del software del browser

Per tutelare i nostri interessi legittimi, memorizzeremo le informazioni di cui sopra per un periodo di tempo limitato, al fine di poter rintracciare i dati personali in caso di accesso non autorizzato o di tentativo di accesso ai nostri server (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

 

Registrazione e login

Se desidera utilizzare alcuni servizi del nostro sito web, deve registrarsi. L'utente crea un account cliente in cui definisce i propri dati di accesso personali per accedere al sito web. Nell'ambito del processo di registrazione e login, raccogliamo le seguenti informazioni sull'utente:

- Nome e cognome

- Genere e titolo

- Dati di contatto (compresi indirizzo e-mail e numero di telefono)

- Nome utente e password

- Registro dell'accesso, compresa la data e l'ora.

Trattiamo questi dati personali per consentirle di accedere al nostro sito web e ai servizi in esso contenuti. In caso di disattivazione dell'account utente, questi dati personali saranno cancellati.

Utilizzo di servizi di login di terze parti/ Single sign-on

Se ha dato il Suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), Le offriamo la possibilità di effettuare il login per utilizzare il nostro sito web tramite Facebook Connect/Google Sign-In, un fornitore di servizi di login di terze parti (di seguito " Login-Provider "). Se desidera utilizzare questo servizio di login, Le verrà chiesto di accedere al Login-Provider con i Suoi dati di accesso corrispondenti. In questo modo, il Suo profilo sarà collegato ai nostri servizi, vale a dire che Login-Provider riceverà l'informazione che sta utilizzando i nostri servizi e i seguenti dati ci saranno trasmessi automaticamente:

• Il Suo profilo pubblico

Queste informazioni verranno utilizzate solo ai fini della registrazione e per identificare l'utente al momento dell'accesso. Se il Login-Provider invia più informazioni sull'utente di quelle necessarie per la verifica del login, le cancelleremo immediatamente. Per ulteriori informazioni sul servizio del Login-Provider e sulle modalità di trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy del Login-Provider:

https://www.facebook.com/privacy/policy

https://policies.google.com/privacy  

Cancelleremo i Suoi dati personali non appena avrà cancellato il Suo account cliente con noi.

 

Utilizzo dei cookie

Cosa sono i cookie

Questo sito web utilizza i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nella memoria del dispositivo finale tramite il browser. Memorizzano alcune informazioni (ad esempio la lingua preferita o le impostazioni della pagina) che il browser ci trasmette (a seconda della durata del cookie) alla successiva visita del nostro sito web.

Quali cookie utilizziamo

Distinguiamo due categorie principali di cookie: (1) cookie tecnici (cookie assolutamente necessari), senza i quali la funzionalità del nostro sito web sarebbe limitata, e (2) cookie opzionali (cookie di analisi e cookie funzionali), utilizzati, ad esempio, per l'analisi del sito web, la personalizzazione del sito e le finalità di marketing. Il pulsante seguente conduce al Centro preferenze per la privacy e fornisce una descrizione dettagliata dei cookie opzionali utilizzati:

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Previo consenso dell'utente

Utilizziamo i cookie facoltativi solo previo consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati). Se visita il nostro sito web per la prima volta, apparirà un banner che Le chiederà il consenso all'uso dei cookie facoltativi. Se acconsente, memorizzeremo un cookie sul Suo computer e il banner non verrà più visualizzato per tutta la durata del cookie. In seguito, o se l'utente cancella attivamente questo cookie prima, il banner verrà visualizzato nuovamente alla successiva visita del nostro sito web per ottenere nuovamente il consenso.

Come impedire l'uso dei cookie

Naturalmente, è possibile utilizzare il nostro sito web anche senza cookie. È possibile configurare in qualsiasi momento l'uso dei cookie nelle impostazioni del browser o disattivarli completamente. Tuttavia, ciò può comportare limitazioni nelle funzioni o nella facilità d'uso della nostra offerta. È possibile rifiutare l'uso dei cookie opzionali in qualsiasi momento utilizzando l'opzione corrispondente nel Centro per le preferenze sulla privacy [link al modulo per le impostazioni dei cookie].

 

Analisi dei siti web e pubblicità comportamentale

Analisi del sito web con Google

Su questo sito web utilizziamo un servizio di analisi web fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Google analizza il Suo utilizzo di questo sito web per nostro conto. A tal fine utilizziamo, tra l'altro, i cookie, descritti in dettaglio nella tabella dei cookie di cui sopra. Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (ad es. l'URL di riferimento, le pagine visitate sul nostro sito web, il browser web utilizzato, la lingua preferita, il sistema operativo utilizzato o la risoluzione dello schermo) verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, memorizzate, analizzate e i risultati saranno messi a nostra disposizione in forma anonima. I dati di utilizzo non saranno collegati al Suo indirizzo IP completo. Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP offerta da Google, in modo che l'ultimo ottetto (tipo IPv4) o gli ultimi 80 bit (tipo IPv6) del Suo indirizzo IP vengano cancellati dopo ogni trasmissione a Google.

Con la stipula di accordi speciali con Google, garantiamo inoltre un livello sufficiente di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati personali da parte di Google negli USA.

L'utente può revocare il proprio consenso all'utilizzo delle analisi web in qualsiasi momento scaricando e installando il Google Browser Plugin fornito o modificando il proprio consenso nel Centro preferenze per la privacy [link al Modulo impostazioni cookie]. In questo caso, verrà impostato un cookie di opt-out. Entrambe le opzioni impediscono l'applicazione delle analisi web solo finché si utilizza il browser su cui è stato installato il plugin e non si cancella il cookie di opt-out.

Per ulteriori informazioni su Google Analytics, consultare le Condizioni d'uso di Google Analytics, l'Informativa sulla privacy di Google Analytics e l'Informativa sulla privacy di Google.

Pubblicità comportamentale con Google

Questo sito web utilizza un cosiddetto servizio di pubblicità mirata di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google").

Google analizza il Suo utilizzo di questo sito web. A tal fine Google utilizza, tra l'altro, dei cookie che sono descritti dettagliatamente nella tabella dei cookie sopra riportata. Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente (ad esempio l'URL di riferimento, le pagine visitate sul nostro sito, il browser web utilizzato, la lingua preferita, il sistema operativo utilizzato o la risoluzione dello schermo) saranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove verranno memorizzate e analizzate. Noi e il nostro partner Google utilizziamo queste informazioni per indirizzare meglio la pubblicità all'utente e ai suoi interessi, per limitare la frequenza di visualizzazione dello stesso annuncio, per misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria o per comprendere il comportamento delle persone dopo aver visualizzato un annuncio. Se visita un altro sito web della cosiddetta "Rete Display di Google", è possibile che Le vengano mostrati annunci pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, sulla base delle informazioni raccolte, che tengono conto delle informazioni precedentemente consultate sul nostro sito web.

Con la stipula di accordi speciali con Google, garantiamo inoltre un livello sufficiente di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati personali da parte di Google negli USA.

L'utente può revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trasferimento di informazioni a Google ai fini della pubblicità comportamentale, modificando i propri consensi nel Centro preferenze per la privacy [link al modulo di impostazione dei cookie] o scaricando e installando il Google Browser Plugin offerto da Google. Entrambe le opzioni impediscono l'utilizzo di servizi pubblicitari mirati solo finché si utilizza un browser su cui è stato installato il plugin o finché non si cancella il cookie di opt-out.

Google è responsabile dell'elaborazione dei Suoi dati personali che Google raccoglie direttamente dal nostro sito web per scopi di pubblicità comportamentale. Poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti e trattati da terzi, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti sulla portata, lo scopo o la durata di tale trattamento dei Suoi dati personali. Pertanto, La invitiamo a visitare le informazioni sulla privacy di Google per ulteriori informazioni sulle modalità e sulla durata del trattamento dei Suoi dati personali da parte di Google. Al momento della stesura della presente informativa sulla privacy, le informazioni di Google erano disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google Advertising. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di Google in materia di privacy, consultare l'informativa sulla privacy.

Pubblicità comportamentale con Facebook

Questo sito web utilizza un cosiddetto servizio di pubblicità mirata fornito da Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (con Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA come subprocessore) ("Facebook").

Facebook analizzerà il Suo utilizzo di questo sito web. A tal fine, Facebook utilizza, tra l'altro, i cookie, descritti in dettaglio nella tabella dei cookie di cui sopra. Le informazioni raccolte da Facebook in relazione all'utilizzo del nostro sito web vengono trasmesse a un server di Facebook negli Stati Uniti, memorizzate e analizzate. Ciò include, ad esempio, le impostazioni della lingua, il sistema operativo, la risoluzione dello schermo e altre informazioni che dipendono dagli eventi del sito web implementati (ad esempio, "Acquisto": elabora il tipo, l'ID e il numero dell'articolo selezionato, nonché le informazioni sul pagamento e la valuta; "Ricerca": elabora il termine di ricerca quando si cerca un prodotto nell'app; "Visualizza contenuto": elabora l'ID del contenuto, il nome, il tipo, la valuta e il valore). Noi e il nostro partner Facebook utilizziamo queste informazioni per adattare meglio la nostra pubblicità all'utente e ai suoi interessi, per limitare il numero di annunci che gli vengono mostrati, per valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e per comprendere meglio il comportamento dei visitatori dopo aver visualizzato un determinato annuncio. Quando visita la Sua Timeline di Facebook o un altro sito web della rete pubblicitaria di Facebook (nota come "Audience Network"), potrebbero esservi presentati dei feed personalizzati in base ai Suoi interessi e alle informazioni raccolte sul nostro sito web.

Con la stipula di accordi speciali con Facebook, garantiamo inoltre un livello sufficiente di protezione dei dati per l'elaborazione dei dati personali da parte di Facebook negli Stati Uniti.

È possibile revocare il proprio consenso al trasferimento di informazioni a Facebook ai fini della pubblicità comportamentale in qualsiasi momento modificando i propri consensi nel Centro preferenze per la privacy [link al Modulo impostazioni cookie], dove verrà impostato un cookie di opt-out. Si noti che l'utilizzo dei servizi di pubblicità mirata Le sarà impedito solo se non cancellerà il cookie di opt-out.

Facebook è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali che Facebook raccoglie direttamente dal nostro sito web per scopi di pubblicità comportamentale. Poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti e trattati da terzi, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti sulla portata, lo scopo o la durata di tale trattamento dei Suoi dati personali. Pertanto, La invitiamo a visitare le informazioni sulla privacy di Facebook per maggiori informazioni su come e per quanto tempo Facebook tratta i Suoi dati personali. Al momento della stesura della presente informativa sulla privacy, le informazioni di Facebook erano disponibili nell'Informativa sulla privacy pubblicitaria di Facebook.

Servizi e contenuti esterni sul nostro sito web

Includiamo servizi o contenuti esterni sul nostro sito web. Quando utilizza un servizio di questo tipo o quando Le vengono mostrati contenuti di terzi, per motivi tecnici vengono scambiati dati di comunicazione tra Lei e il rispettivo fornitore.

Inoltre, il fornitore dei rispettivi servizi o contenuti può elaborare i Suoi dati personali per ulteriori scopi propri. Per quanto ne sappiamo, abbiamo configurato servizi o contenuti da fornitori che notoriamente trattano i dati personali per i propri scopi in modo tale che non avvenga alcuna comunicazione per scopi diversi dalla presentazione dei contenuti o dei servizi sul nostro sito web, oppure che la comunicazione avvenga solo quando si decide attivamente di utilizzare il servizio. Tuttavia, poiché non abbiamo alcun controllo sui dati personali raccolti da terzi e sul loro trattamento da parte loro, non possiamo fornire informazioni vincolanti sullo scopo e sulla portata del trattamento dei Suoi dati personali.

Per ulteriori informazioni sullo scopo e sulla portata del trattamento dei Suoi dati personali, La invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati, dei servizi o dei contenuti da noi integrati:

- Tasto di condivisione di Facebook

- Instagram

- Video di YouTube

 

Utilizzo di moduli di contatto

Può contattarci direttamente utilizzando i moduli di contatto presenti sul sito. In particolare, può fornirci le seguenti informazioni:

- Nome e cognome

- Genere e titolo

- Dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono)

- Numero di transazione

- Messaggio

- Professione

Le informazioni fornite dall'utente tramite i moduli di contatto vengono trattate esclusivamente allo scopo di evadere la richiesta specifica dell'utente. Cancelliamo queste informazioni non appena non sono più necessarie per elaborare la Sua richiesta.

Sondaggi e feedback degli utenti

La partecipazione ai sondaggi condotti di tanto in tanto sul nostro sito web o la fornitura di feedback è volontaria. Utilizziamo i cookie legati alle funzioni per condurre sondaggi tra gli utenti e raccogliere feedback. Le informazioni tecniche raccolte durante il sondaggio o il feedback dell'utente sono le stesse che vengono raccolte quando si accede al sito web (vedi sopra). Le Sue risposte nell'ambito del sondaggio o del feedback degli utenti non sono collegate ai Suoi dati personali, come ad esempio il Suo indirizzo IP. La base giuridica del trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse (art. 6 (1)(f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati), in quanto il trattamento dei dati è necessario per fornire l'accesso al sondaggio e la partecipazione è volontaria. I dati vengono memorizzati e utilizzati solo per un breve periodo di tempo per il sondaggio o il feedback dell'utente.

Iscrizione alla nostra newsletter

Sul sito web ha la possibilità di iscriversi alla nostra newsletter. Per inviarLe la newsletter, raccogliamo e utilizziamo l'indirizzo e-mail che ci ha fornito al momento della registrazione sulla base del Suo consenso preventivo (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Per personalizzare la newsletter, ha anche la possibilità di fornirci volontariamente le seguenti informazioni aggiuntive al momento della registrazione:

- Nome e cognome

- Genere e titolo

- Mezzo, reparto

- Città, paese

- Lingua

- Argomenti

 

Per la registrazione alla newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Dopo la registrazione sul sito web, Le invieremo un messaggio all'indirizzo e-mail da Lei indicato in cui Le chiederemo di confermare la Sua registrazione. Se non si conferma la registrazione, questa verrà automaticamente cancellata. Registriamo la registrazione e la conferma dell'utente per evitare un uso improprio dei suoi dati personali. Memorizziamo gli indirizzi IP utilizzati per la registrazione, gli orari della registrazione e della conferma e le nostre notifiche di registrazione, nonché il testo della registrazione e della conferma.

Può revocare il Suo consenso a ricevere la newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro, nel qual caso cancelleremo i dati personali necessari per l'invio della newsletter. È possibile dichiarare la propria revoca cliccando sull'apposito link presente in ogni newsletter o rivolgendosi alle persone di contatto indicate di seguito (vedi Contatti).

Inoltre, teniamo traccia dei tassi di apertura delle nostre newsletter a fini statistici. Ciò significa che una piccola immagine trasparente di tracciamento è incorporata nelle newsletter. Quando si apre il browser per aprire la newsletter ricevuta, viene caricata questa immagine. Questo processo viene conteggiato come un'e-mail aperta e registrato come riepilogo. Non vengono elaborati altri dati, come l'indirizzo IP. La soluzione di monitoraggio del tasso di apertura è fornita da Klaviyo, Inc, 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, Stati Uniti. È possibile disattivare la funzione di tracciamento disattivando il caricamento delle immagini nel client di posta elettronica o nel browser.

 

Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

 

Se ci ha fornito il Suo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarLe regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli che ha già acquistato nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non è necessario ottenere il Suo consenso separato. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Se inizialmente Si è opposto/a all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per questo scopo, non Le invieremo alcuna e-mail. Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per i suddetti scopi pubblicitari, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver ricevuto la Sua obiezione, l'utilizzo del Suo indirizzo e-mail a fini pubblicitari cesserà immediatamente.

 

Pubblicità per posta

 

Sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ci riserviamo il diritto di memorizzare il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo postale e - nella misura in cui abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da Lei nell'ambito del rapporto contrattuale - il Suo titolo di studio, la laurea, l'anno di nascita e la Sua denominazione professionale, industriale o commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) lit. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di utilizzarli per inviarLe offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta.

Può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei Suoi dati per questo scopo, inviando un messaggio al responsabile.

 

Notifica della disponibilità della merce via e-mail

Se nel nostro negozio online offriamo la possibilità di informare l'utente via e-mail sulla disponibilità di articoli selezionati che non sono temporaneamente disponibili, è possibile registrarsi al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità della merce. Se si iscrive al nostro servizio di notifica della disponibilità via e-mail, Le invieremo una notifica via e-mail una tantum della disponibilità dell'articolo che ha selezionato. Per l'invio di questa notifica è necessario solo il Suo indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarLa personalmente. Per l'invio di questa notifica utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che Le invieremo una notifica corrispondente solo dopo che ha espressamente confermato il Suo consenso a ricevere tale messaggio. Le invieremo quindi un'e-mail di conferma in cui Le chiederemo di confermare che desidera ricevere tale notifica facendo clic su un link corrispondente.

Attivando il link di conferma, ci dà il Suo consenso all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Quando Si registra al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità di merci, memorizziamo il Suo indirizzo IP inserito dal Suo provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter rintracciare in un secondo momento eventuali abusi del Suo indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando Si registra al nostro servizio di notifica della disponibilità di merci via e-mail vengono utilizzati esclusivamente per informarLa sulla disponibilità di un determinato articolo nel nostro negozio online. È possibile annullare l'iscrizione al servizio di notifica via e-mail della disponibilità di merci in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il Suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list creata a tale scopo, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i Suoi dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

 

Trasmissione dei dati personali

Elaborazione dell'ordine

Per il trattamento dei Suoi dati personali, talvolta ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati che trattano i Suoi dati per nostro conto (ad esempio, per il supporto informatico o i servizi cloud).

In particolare, questo include anche.

Klaviyo, Inc, 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, Stati Uniti - la consegna delle nostre newsletter via e-mail.

Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor,1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda - allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online sulla base dell'elaborazione per nostro conto.

Questi fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e regolarmente monitorati da noi. Sulla base dei relativi accordi di elaborazione degli ordini, essi tratteranno i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni.

 

Società affiliate

Possiamo condividere i Suoi dati personali con le nostre affiliate del Gruppo Bayer se ciò è necessario per gli scopi sopra descritti.

Autorità e istituzioni governative

Possiamo divulgare i Suoi dati personali alle forze dell'ordine o ad altre autorità e istituzioni governative se richiesto dalla legge o per gli scopi sopra descritti.

Avvocati esterni

Possiamo divulgare i Suoi dati personali a legali esterni per supportare decisioni legali e per perseguire o difendere rivendicazioni legali.

Potenziali acquirenti in relazione a fusioni e acquisizioni

Potremmo divulgare i Suoi dati personali a un potenziale acquirente in caso di acquisizione, fusione o altro tipo di trasferimento aziendale o patrimoniale che comporti un cambio di proprietà o di controllo di noi o dei nostri servizi.

Elaborazione dei dati per la gestione degli ordini

Per l'elaborazione del Suo ordine, collaboriamo con i fornitori di servizi indicati di seguito, che ci assistono in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasferiti a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni.

I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i Suoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, La informeremo esplicitamente di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

 

Trasferimento dei dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- DHL

Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania), trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail a DHL, ai sensi dell'art. 6 (1) (a) del Regolamento tedesco sulla protezione dei dati, prima della consegna della merce, allo scopo di coordinare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che abbiate dato il Suo esplicito consenso a questo nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo a DHL il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna solo ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Queste informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con DHL o notificare la consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti della persona responsabile sopra indicata o nei confronti del fornitore di servizi di trasporto DHL.

 

Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Amazon Pay

Se si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati. I Suoi dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

 

- Apple Pay

Se si opta per il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del dispositivo finale utilizzato con iOS, watchOS o macOS, mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per sbloccare un pagamento, è necessario inserire un codice precedentemente definito dall'utente e verificarlo tramite la funzione "Face ID" o "Touch ID" del dispositivo terminale.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, saranno trasmesse ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.

Nel caso in cui i dati personali siano trattati nei trasferimenti sopra descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento in conformità all'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.

Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Vada su "Wallet e Apple Pay" e deselezioni "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027

 

- Google Pay

Se opta per il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), l'elaborazione del pagamento avverrà tramite l'applicazione "Google Pay" del Suo dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC, mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per il rilascio di un pagamento tramite Google Pay per un importo superiore a 25 euro, è necessario lo sblocco preventivo del dispositivo mobile finale tramite la rispettiva misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato in modo univoco al sito web di origine, che viene utilizzato per verificare il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del Suo mezzo di pagamento depositato con Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del pagamento. La transazione viene effettuata esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante addebito sul mezzo di pagamento depositato con Google Pay.

Nella misura in cui i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento viene effettuato esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Ciò include la data, l'ora e l'importo della transazione, l'ubicazione e la descrizione dell'esercente, una descrizione dei beni o dei servizi acquistati fornita dall'esercente, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, ove applicabile, l'offerta associata alla transazione.

Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, sulla base del legittimo interesse alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati delle transazioni e all'ottimizzazione e manutenzione funzionale del servizio Google Pay.

Google si riserva inoltre il diritto di combinare i dati della transazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi di Google.

Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:

https://payments.google.com/payments/apissecure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

 

- Klarna

Se si sceglie un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà effettuato tramite Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per consentire l'elaborazione del pagamento, i Suoi dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo IP) e i dati relativi all'ordine (ad es. importo della fattura, articolo, tipo di consegna) saranno trasmessi a Klarna per verificare la Sua identità e la Sua affidabilità creditizia, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati durante il processo di ordinazione. Per sapere a quali agenzie di credito possono essere trasmessi i Suoi dati, cliccate qui:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi agli indirizzi. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può continuare a trattare i dati personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.

I Suoi dati personali saranno trattati in conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati e come specificato nella politica di protezione dei dati di Klarna per gli interessati situati in Germania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy .

o per gli interessati con sede in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

saranno trattati.

- Paypal

In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati e solo nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento.

Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Pagamento contro fattura" o "pagamento rateale" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi alle agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 (1) f del Regolamento generale sulla protezione dei dati sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del relativo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla normativa in materia di protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare la dichiarazione di PayPal sulla protezione dei dati: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full .

È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.

 

- Stripe

Se sceglie un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da Lei fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al Suo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'articolo 6 (1) (b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com/de/privacy#translation .

Stripe si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per il controllo del credito e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). I valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.

Può opporsi a questo trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.

Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i Suoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.

 

- JTL

L'elaborazione degli ordini avviene tramite il fornitore di servizi "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven). Il nome, l'indirizzo ed eventualmente altri dati personali saranno trasmessi a JTL ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b del Regolamento di base sulla protezione dei dati esclusivamente ai fini dell'elaborazione dell'ordine online. I Suoi dati saranno trasmessi solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine. I dettagli sulla protezione dei dati presso JTL e la dichiarazione sulla protezione dei dati di JTL-Software-GmbH possono essere consultati al seguente link: https://www.jtl-software.de/Datenschutz

 

Contattare il sollecito di valutazione

Promemoria di valutazione tramite ShopVote

Se ci ha dato il Suo esplicito consenso durante o dopo l'ordine, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail alla piattaforma di valutazione ShopVote di Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco di Baviera (www.shopvote.de), affinché possa inviarLe un promemoria di valutazione via e-mail.

È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o alla piattaforma di rating.

 

Uso di grafiche di valutazione e di sigillo di approvazione

Grafica ShopVote

Al fine di visualizzare il nostro sigillo ShopVote e le valutazioni raccolte e/o aggregate, ove applicabile, abbiamo incluso la grafica ShopVote in questo sito web.

Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi per la commercializzazione ottimale della nostra offerta, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi, ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lett. f del Regolamento generale sulla protezione dei dati. La grafica di ShopVote e i servizi con essa pubblicizzati sono un'offerta di Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Monaco.

Quando si richiama la grafica di ShopVote, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e la fonte della chiamata (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso non vengono valutati e vengono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito. Nessun altro dato personale viene raccolto o memorizzato dalla grafica di ShopVote.

 

Trattamento dei dati personali al di fuori dell'UE/SEE

Alcuni dei Suoi dati personali possono essere trattati anche in paesi al di fuori dell'Unione Europea ("UE") o dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), dove in genere si applica un livello di protezione dei dati inferiore a quello europeo. In questi casi, ci assicuriamo che sia garantito un livello sufficiente di protezione dei dati personali, ad esempio tramite accordi contrattuali con i nostri partner contrattuali (copia disponibile su richiesta), oppure chiediamo il Suo consenso esplicito.

 

Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale). In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6 (1) (a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, tali dati vengono conservati fino a quando l'interessato non revoca il proprio consenso. Se esistono periodi di conservazione legali per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 (1) (b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli. In caso di trattamento di dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati, tali dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciterà il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, a meno che non si dimostrino motivi legittimi e impellenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali. In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati, tali dati saranno conservati fino a quando l'interessato non eserciterà il proprio diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Informazioni sui Suoi diritti

I seguenti diritti sono generalmente disponibili per l'utente in conformità con le norme applicabili in materia di protezione dei dati:

• Il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali in nostro possesso;
• Il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
• Diritto di opporsi al trattamento per motivi di nostro legittimo interesse, interesse pubblico o profilazione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per l'esistenza dei Suoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento è per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
• il diritto alla portabilità dei dati;
• Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati;
• Può revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Per ulteriori informazioni, consultare i capitoli precedenti che descrivono il trattamento dei dati personali basato sul consenso. Se si desidera esercitare i propri diritti, si prega di indirizzare la richiesta alla persona di contatto indicata di seguito.

Contatto

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, si prega di rivolgersi a shop@gloryfeel.com o di contattare il nostro responsabile della privacy aziendale al seguente indirizzo:

Responsabile della privacy

GLORYFEEL GmbH

Dorotheenstr. 54,

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Modifiche alla nostra politica sulla privacy

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